作者：阿里云企业邮箱 发布时间：2024-07-11 15:51:10 访问量：65
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问题场景：
使用企业邮箱时，如果在Webmail收件箱收到垃圾邮件，可以按照下面方法处理：
解决方法：
举报垃圾邮件：
在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。
2.查看邮件时，点击右上角功能列表，再点击 举报 按钮。
3.选择将发送账号添加至黑名单 。
通过 邮箱设置 > 黑名单功能 ，对其后续来信进行设置。
1. 单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入 邮箱设置 界面。
2. 选择 黑名单 ，添加发信账号至黑名单列表，对发信账号的来信执行黑名单规则。
温馨提示：黑名单添加邮箱域时，必须包含@，否则会判断“该Email地址或域名格式不合法”。
4. 通过 反垃圾选项 对反垃圾级别进行调整，并更改垃圾邮件处理方式。
通过收信规则功能，设置拒绝邮件的规则。
1. 选择 收信规则 ，单击 新建收信规则 。
2. 编辑邮件规则，设置 发件人地址 >等于 邮箱地址；或 包含 邮箱用户名或者邮箱域名，选择符合条件执行 彻底删除 ，后续来信将自动执行此规则。
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