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阿里云邮箱突然接收不到邮件了怎么解决?

作者:阿里云企业邮箱    发布时间:2024-07-23 01:07:31  访问量:16  


导读:阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系,实现企业邮件安全畅邮,存储不限容量,同时支持企业多终端登录、钉+邮绑定、多域名管理、个性化定制企业形象等众多功能,为企业提供7*568小时VIP技术服务支持,保障企业使用及数据迁移无缝对接。



      阿里云邮箱突然接收不到邮件了怎么解决?

 

      1:如果您是在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显示的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递既报错的

这个特点以及公司内部沟通的便利条件,我们可以充分利用这些信息对问题进行快速处理。省去在线提交问题的等待,提高您的工作效率。

       2:在您的实际工作中,最普遍的错误就是遇到收信方空间满的情况,导致的提示错误,比如OE的错误信息(关键字):“User’sdiskquotaexceeded”(对方空间已满),WebMail会提示:“[发送失败]系统忙,请稍后再试!”。

解决方案:

 

 

      如果出现以上情况,可以通过以上方法排除:

 

      1:检查收件人自己的空间使用状况是否正常。登录WebMail,点击右上角账户名称,查看收件人邮箱容量的使用情况,如使用空间已满,则需要收件人对邮箱空间进行清理。

      2:检查账号的用户配置。请使用postmaster邮箱管理员身份登录WebMail,查看该账号分配容量的使用情况,如使用容量已满,须通知账号所有人进行容量清理。
 


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